Stand: Januar 2026
Inhaberin: Carolin Henn, Zollernstr. 57, 52070 Aachen

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die von „Intuition Studio“, Inhaberin Carolin Henn, (nachfolgend „Anbieter“ genannt) angeboten und erbracht werden.
Durch die Inanspruchnahme der Dienstleistungen erklärt sich der Kunde mit den AGB einverstanden.

2. Dienstleistungen und Terminvereinbarung
„Intuition Studio“ bietet Dienstleistungen in den Bereichen Kunst, Tätowierungen und Entspannungsmassagen und Permanent Make Up an. Alle Dienstleistungen bedürfen einer vorherigen Terminvereinbarung.
Diese kann online über die Webseite des Studios (www.intuitionstudio.de), per E-Mail oder telefonisch erfolgen.
Egal welcher Buchungsweg gewählt wird, es gelten die AGB. Der/ Die Kund*in ist verpflichtet sich darüber zu informieren.

3. Preise
Die auf der Webseite des Anbieters veröffentlichten Preise sind verbindlich.
Preisänderungen werden rechtzeitig vor der Buchung bekannt gegeben.

4. Stornierung und Ausfallgebühren
4.1. Stornierung vor 48 Stunden vor Terminbeginn:
Eine Stornierung ist bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Zuvor geleistete Anzahlungen für Tattoo-Termine oder Permanent Make-Up sind nicht erstattbar. Bei Terminverschiebungen innerhalb der genannten Frist wird die Anzahlung berücksichtigt und beim neuen Termin geltend gemacht.

4.2. Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Terminbeginn:
Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Terminbeginn wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des gebuchten Dienstleistungswertes fällig. Der/ Die Kund*in erhält eine Rechnung mit einer Zahlungsfrist.

4.3. Nichterscheinen ohne Absage, kurzfristige Absagen:
Bei Nichterscheinen ohne Absage, sowie Absagen am gleichen Tag der Behandlung werden 100 % des Dienstleistungswertes als Ausfallgebühr fällig. Geleistete Anzahlungen sind nicht erstattbar. Der/ Die Kund*in erhält eine Rechnung mit einer Zahlungsfrist.

4.4. Tätowierungen:
Bei Tätowierungsterminen wird die Anzahlung im Falle einer Stornierung oder Nichterscheinen als Ausfallgebühr einbehalten.
Die Kosten der Tattooberatung werden bei sofortiger Terminvereinbarung eines Tattoo-Termins (Umsetzung) im Gesamtpreis verrechnet. Bei Anspruchname der Beratung fällt nur der Preis für die Beratung an. Die aktuellen Preise sind auf der Homepage bei der Terminbuchung angegeben.

4.5. Absprache bei Verhinderung:
Bei Verhinderung hat der Kunde den Anbieter unverzüglich zu informieren, um eine anderweitige Vereinbarung treffen zu können.

5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung. Es kann online oder vor Ort mit EC-/Kreditkarte gezahlt werden. Der Anbieter behält sich das Recht vor, im Einzelfall andere Zahlungsmethoden zu akzeptieren oder abzulehnen.

6. Reklamation und Widerrufsrecht
6.1. Widerrufsrecht:
Der Kunde hat das Recht, Verträge über Dienstleistungen und Produkte, die online abgeschlossen wurden, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ausgenommen sind individuelle Anfertigungen personalisierter Produkte.
6.2. Reklamation:
Nach Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen ist eine Reklamation von Produkten ausgeschlossen. Dienstleistungen können aufgrund der sofortigen Umsetzung nicht reklamiert werden. Die Fristen der oben genannten Absageregelungen sind ab Buchungszeitpunkt gültig.
6.3. Tätowierungen:
Da Tätowierungen individuell und nach Kundenspezifikation erstellt werden, besteht kein Widerrufsrecht für bereits begonnene oder erbrachte Tätowierungsleistungen.

7. Haftung
7.1. Haftung für Schäden:
Der Anbieter haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht werden.
7.2. Haftung des Kunden:
Der Kunde haftet für alle von ihm verursachten Schäden an Produkten oder Einrichtungsgegenständen im Studio. Bei größeren Schäden kann der Kunde zum Kauf der beschädigten Gegenstände verpflichtet werden.

8. Datenschutz
8.1. Datenverarbeitung bei Terminbuchungen:
Im Rahmen der Terminvereinbarung über die Webseite, per E-Mail oder telefonisch werden personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Wohnanschrift und Telefonnummer erhoben und verarbeitet. Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung und Durchführung der Buchung verwendet.
8.2. Datenschutzerklärung: Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf www.intuitionstudio.de/datenschutz.

9. Schlussbestimmungen
9.1. Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung in Kraft, die der unwirksamen Bestimmung wirtschaftlich am nächsten kommt.
9.2. Gerichtsstand: Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.